Términos y Condiciones

Última actualización: septiembre de 2026

Bienvenido a GlobalesTV. Al adquirir, activar o renovar cualquier plan de nuestro servicio (Free, Bronce, Plata u Oro), aceptas los términos y condiciones descritos a continuación. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar el servicio.

1. Naturaleza del servicio

GlobalesTV es un servicio de streaming IPTV que se reproduce mediante aplicaciones compatibles con Smart TV, Android, Fire Stick y Roku. El servicio depende de proveedores externos de contenido y de la conexión a internet del cliente.

Aunque nuestros servidores funcionan 24/7, no garantizamos el 100% de disponibilidad ininterrumpida, ya que pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos de terceros o causas de fuerza mayor.

2. Planes, pagos y renovación

• El pago de cualquier plan es adelantado y no reembolsable.
• El servicio se desactiva automáticamente al vencer el período contratado si no se realiza una renovación.
• Los precios pueden actualizarse sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a las suscripciones activas hasta su vencimiento.

3. Uso permitido

• El número de dispositivos simultáneos depende del plan contratado (Free, Bronce, Plata u Oro).
• Está prohibido revender, compartir o redistribuir las credenciales de acceso sin autorización escrita de GlobalesTV.
• El uso indebido del servicio puede resultar en la suspensión de la cuenta sin derecho a reembolso.

4. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de contar con una conexión a internet adecuada y un dispositivo compatible para el correcto funcionamiento del servicio. GlobalesTV no se hace responsable por fallas derivadas de la red del cliente, del dispositivo utilizado o de la configuración del mismo.

5. Catálogo de canales

El catálogo de canales y contenido disponible depende de proveedores externos. GlobalesTV puede modificar, agregar o eliminar canales en cualquier momento y sin previo aviso, sin que esto genere derecho a reembolso.

6. Suspensión y cancelación

• GlobalesTV puede suspender o cancelar la cuenta del cliente en caso de incumplimiento de estos términos, impago o sospecha de fraude.
• El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento, pero no habrá reembolso del tiempo restante del período contratado.

7. Soporte técnico

El soporte técnico se brinda a través de WhatsApp en horario de oficina y mediante soporte programado según disponibilidad. Los servidores automáticos funcionan 24/7, por lo que las activaciones y renovaciones automáticas están disponibles en todo momento.

8. Modificaciones

GlobalesTV puede actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. El uso continuado del servicio después de cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Contacto

Para cualquier duda o consulta, contáctanos por:

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